一直以来，国有银行网点数量庞大，老百姓只要在家附近，就可以找到银行网点。这样一来，人们办理业务就更方便了。而近些年，各大银行的物理网点和ATM机的数量在大幅减少。资料显示，仅2022年一年时间，国内就有2600家银行网点停业，其中就包括了工行、建行多家网点关闭。对此，不少专家则表示，银行业已经迎来巨变！
实际上，各家银行关闭物理网点，主要有两个原因：一方面，现在很多银行的物理网点并不赚钱。而对于银行来说，那只有把这些不赚钱的网点给关闭了，这样才能降低运营成本，提升业绩。同时，为了降低成本，银行还减少了ATM机的数量。
另一方面，现在很多储户都通过银行手机APP在网上办理业务，95%以上的银行业务都可以通过网上办理。银行网点的作用是越来越小了。此外，现在人们都是用手机进行转账支付，使用现金的人也越来越少了。
现在问题来了，银行物理网点大量缩减背后，透露出什么信号呢？对此，我们认为主要有以下4个：
第一，将会有越来越多的人选择在网上办理业务。现在只要用手机下载银行APP，就可以查询账上余额、转账支付、存定期存款、购买银行理财产品等多项业务。这意味着，人们不用再去银行物理网点，只要在家里就可以办理银行各类业务，十分方便。所以，未来在网上办理业务的人数会越来越多。
第二，银行物理网点大幅减少乃是大趋势。现在很多银行的物理网点都不赚钱，银行为了减少运营成本，就会将其合并或取消，这样也可以提升银行的业绩。当然，老年储户也不要担心，这家银行网点停止营业了，还可以找其他营业的银行网点办理业务，只是银行网点数量减少，就不像过去那么方便了。
第三，ATM机全面升级是趋势。现在银行会对剩下的ATM进行升级改造。比如，给ATM机增加了人脸识别系统。只要客户让ATM机扫描一下脸部，并输入银行卡号和密码，再输入需要提取多少钱，就可以轻松取款了。
这样一来，储户取钱就更加方便了，特别是对于不擅长使用ATM机的老年人群体取钱更轻松了，此外，一些人身上没带银行卡，但想提取现金，也可以通过具有人脸识别系统ATM机轻松取钱。
第四，银行的剩余网点将实现智能化。现在很多银行网点，都在大堂设置智能机器人，为客户解答各种业务问题，这样就可以减少人工了。
此外，未来银行将完全实现智能化，就是柜台工作人员都会被机器设备来替代，这样不仅可以降低人工办理业务的错误率。而且，智能化的办事效率也大幅提高了。不过，银行剩余网点也会配备一些工作人员，以协助老年客户办理各种业务。毕竟人工服务也是必不可少的。
Advertisements
